Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison
Les produits proposés par Hydrēa sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont compris entre 5 et 15 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période, du volume de commandes ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Suivi des commandes
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi permettant de suivre son acheminement.
Le client reçoit ce numéro par e-mail après l’expédition de sa commande.

Origine des expéditions
Les produits sont expédiés depuis des centres logistiques situés à l’international, notamment en Chine.

Taxes et frais supplémentaires
Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire n’est à prévoir pour le client à la livraison.

Retards et circonstances exceptionnelles
En cas de forte demande, de période exceptionnelle ou d’événements indépendants de notre volonté, les délais de livraison peuvent être prolongés.
Hydrēa ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des causes extérieures.

Contact
Pour toute question relative à l’expédition d’une commande, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante :
contact.hydreafrance@gmail.com